Telemarketing

Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects.
Nous avons mis en place un ensemble de moyens humains, organisationnels et techniques capable d’apporter à la demande et aux besoins de chaque client, une réponse adaptée.

Notre centre d’appel optimise l’outil téléphonique et maîtrise les différentes technologies (Intranet, Extranet, E-mailing, Chat, Fax, SMS, WAP, …) pour vous assurer une politique de marketing relationnel multi canal.
Amnir  propose à partir de ses centres de contacts de Nouakchott, des services et des solutions de gestion globale de la relation client à distance, couvrant l'ensemble du cycle de vie du client: Avant-vente, Vente, Service Client, Service après vente, Support technique et commerciale, marketing téléphonique :

  • Une offre nationale : toutes les langues nationales de la Mauritanie
  • Une offre multilingue: Arabe, français,  anglais, espagnol
  • Une offre multicanal: contacts téléphoniques entrants et sortants, gestion des emails des courriers et solutions de live chat.